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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Kixo erhebt, warum und wie wir sie schützen. Wir halten sie bewusst kurz und verständlich.

Gilt ab 1. Mai 2026

1. Welche Daten wir erheben

  • Kontodaten — Name, berufliche E-Mail-Adresse, Organisation. Verwendet zur Kontoerstellung und Abrechnung.
  • Kundendaten — Produkt-Events und Metadaten, die Sie zur Analyse an Kixo senden. Sie bleiben die verantwortliche Stelle.
  • Nutzungsdaten — wie die Kixo-App und der Agent verwendet werden (Seiten, Prompts, Fehler). Verwendet zur Produktverbesserung.
  • Cookies und ähnliche Technologien — siehe Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir diese Daten verwenden

Um den Dienst zu betreiben, Ihre Fragen zu beantworten, die von Ihnen angeforderten Aktionen über den Agenten auszuführen, Ihr Konto zu schützen, über Änderungen und Ausfälle zu informieren und das Produkt zu verbessern. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

3. AI und Training

Wir verwenden keine Event-Daten von Kunden zum Training von Foundation-Modellen. Der Agent nutzt Retrieval und begründetes Schlussfolgern über Ihren Workspace, um Fragen zu beantworten. Aggregierte und de-identifizierte Nutzungssignale können zur Verbesserung der Produktoberfläche verwendet werden.

4. Mit wem wir Daten teilen

  • Sub-Processor — Anbieter für Cloud-Infrastruktur, Observability, Abrechnung und E-Mail auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen. Eine Liste erhalten Sie auf Anfrage.
  • Rechtliche Fälle — wenn gesetzlich erforderlich, soweit zulässig mit Benachrichtigung.
  • Rechtsnachfolger — im Fall einer Fusion oder Übernahme, mit Benachrichtigung.

5. Ihre Rechte

Je nach Wohnort können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, übertragen, einschränken oder löschen lassen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an privacy@kixo.io. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Fristen.

6. Aufbewahrung

Die Aufbewahrungsdauer hängt von Workspace-Einstellungen, operativen Backups und gesetzlichen Anforderungen ab. Für den für Ihr Konto geltenden Aufbewahrungs- und Löschprozess kontaktieren Sie privacy@kixo.io.

7. Sicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz des Dienstes, darunter Zugriffskontrollen und Audit-Logs für Operatoren. Aktuelle Sicherheitsdokumentation und planspezifische Kontrollen erhalten Sie unter security@kixo.io.

8. Internationale Übermittlungen

Für internationale Übermittlungen gelten die Schutzmaßnahmen aus dem jeweiligen Kundenvertrag und der aktuellen Dokumentation zu Sub-Processorn. Für Details zu Ihrem Workspace wenden Sie sich an privacy@kixo.io.

9. Kinder

Kixo ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt.

10. Änderungen

Über wesentliche Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App.

11. Kontakt

Kixo, Inc., z. Hd. Privacy — privacy@kixo.io.

Diese Seite dient der Transparenz. Sie ist ein Ausgangspunkt und keine Rechtsberatung. Für mehr schreiben Sie an hello@kixo.io oder besuchen Sie kixo.io.