KIXO
Hasi

Legezkoa

Pribatutasun-politika

Politika honek azaltzen du Kixok zer biltzen duen, zergatik, eta nola babesten dugun. Guk geuk irakurri nahiko genukeen eran idazten saiatzen gara: labur eta argi.

Indarrean: 2026(e)ko maiatzaren 1(a)

1. Zer biltzen dugun

  • Kontu-datuak - izena, laneko emaila, erakundea. Kontuak sortzeko eta fakturatzeko erabiltzen dira.
  • Bezeroaren datuak - analisia egiteko Kixora bidaltzen dituzun produktu-eventak eta metadatuak. Kontrolatzailea zu izaten jarraitzen duzu.
  • Erabilera-datuak - Kixo aplikazioa eta agentea nola erabiltzen diren (orriak, prompt-ak, erroreak). Produktua hobetzeko erabiltzen dira.
  • Cookieak eta antzeko teknologiak - ikusi Cookie-politika.

2. Nola erabiltzen ditugun

Zerbitzua emateko, zure galderei erantzuteko, agentearen bidez eskatzen dituzun ekintzak gauzatzeko, zure kontua babesteko, aldaketa eta etenaldiei buruz komunikatzeko eta produktua hobetzeko. Ez dugu datu pertsonalik saltzen.

3. AI eta entrenamendua

Ez dugu bezeroen event daturik erabiltzen foundation model-ak entrenatzeko. Agenteak retrieval-a eta zure lan-eremuan oinarritutako arrazoiketa erabiltzen ditu galderei erantzuteko. Erabileraren seinale agregatu eta desidentifikatuak produktuaren geruza hobetzeko erabil daitezke.

4. Norekin partekatzen dugun

  • Azpiprozesatzaileak - hodeiko azpiegitura, behagarritasuna, fakturazioa eta email hornitzaileak, datu-tratamendurako hitzarmenen pean. Zerrenda bat eskuragarri dago eskatuz gero.
  • Legezko betebeharrak - legeak eskatzen duenean, baimenduta dagoen neurrian aurretik jakinarazita.
  • Ondorengoa - fusio edo erosketaren kasuan, aurretik jakinarazita.

5. Zure eskubideak

Bizi zaren tokiaren arabera, zure datu pertsonalak eskuratu, zuzendu, eraman, mugatu edo ezabatu ditzakezu, eta tratamendu jakin batzuei aurka egin. Eskubideak erabiltzeko, idatzi privacy@kixo.io helbidera. Aplikagarria den legeak ezarritako epeen barruan erantzuten dugu.

6. Atxikipena

Atxikipena lan-eremuko ezarpenen, backup operatiboen eta legezko betebeharren araberakoa da. Jarri harremanetan privacy@kixo.io helbidearekin zure kontuari dagokion atxikipen eta ezabatze prozesua ezagutzeko.

7. Segurtasuna

Kontrol tekniko eta antolaketazkoak erabiltzen ditugu zerbitzua babesteko, sarbide-kontrolak eta operadoreen auditoretza-logak barne. Uneko segurtasun dokumentazioa eta plan bakoitzerako kontrolak security@kixo.io helbidetik eska daitezke.

8. Nazioarteko transferentziak

Nazioarteko transferentziak bezero-hitzarmen aplikagarrian eta unean uneko azpiprozesatzaileen dokumentazioan deskribatutako bermeen bidez egiten dira. Idatzi privacy@kixo.io helbidera zure lan-eremuari dagozkion xehetasunak jasotzeko.

9. Adingabeak

Kixo ez dago 16 urtetik beherako pertsonentzat pentsatuta.

10. Aldaketak

Aldaketa materialak indarrean sartu baino gutxienez 30 egun lehenago jakinaraziko dizkizugu email bidez edo aplikazio barruan.

11. Harremana

Kixo, Inc., attn: Privacy - privacy@kixo.io.

Orrialde hau gardentasunerako eskaintzen da. Abiapuntu bat da, ez aholkularitza juridikoa. Xehetasun gehiagorako, idatzi hello@kixo.io helbidera edo bisitatu kixo.io.