KIXO
Aloita

Juridinen

Tietosuojakäytäntö

Tämä käytäntö kertoo, mitä Kixo kerää, miksi ja miten suojaamme tiedot. Pyrimme kirjoittamaan sen niin kuin itse haluaisimme sen lukea: lyhyesti ja selkeästi.

Voimassa 1. toukokuuta 2026

1. Mitä keräämme

  • Tilidata — nimi, työsähköposti, organisaatio. Käytetään tilien luontiin ja laskutukseen.
  • Asiakasdata — tuotetapahtumat ja metadata, jonka lähetät Kixoon analysoitavaksi. Pysyt rekisterinpitäjänä.
  • Käyttödata — miten Kixo-sovellusta ja agenttia käytetään (sivut, kehotteet, virheet). Käytetään tuotteen parantamiseen.
  • Evästeet ja vastaavat teknologiat — ks. evästekäytäntö.

2. Miten käytämme tietoja

Palvelun tuottamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, pyytämiesi toimien tekemiseen agentin kautta, tilisi suojaamiseen, muutoksista ja häiriöistä viestimiseen sekä tuotteen parantamiseen. Emme myy henkilötietoja.

3. AI ja koulutus

Emme käytä asiakkaiden tapahtumadataa foundation model -mallien kouluttamiseen. Agentti käyttää työtilasi dataan pohjautuvaa hakua ja perusteltua päättelyä vastatakseen kysymyksiin. Aggregoitua ja tunnisteista puhdistettua käyttödataa voidaan käyttää tuotepinnan parantamiseen.

4. Kenelle jaamme tietoja

  • Alikäsittelijät — pilvi-infra, observability, laskutus ja sähköpostitoimittajat tietojenkäsittelysopimusten nojalla. Luettelo on saatavilla pyynnöstä.
  • Lakisääteiset luovutukset — kun laki sitä edellyttää, ilmoitamme siitä silloin kun se on sallittua.
  • Seuraaja — sulautumisen tai yritysoston yhteydessä, ilmoituksen kanssa.

5. Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen voit tarkastaa, oikaista, siirtää, rajoittaa tai poistaa henkilötietojasi sekä vastustaa tiettyä käsittelyä. Oikeuksien käyttämiseksi kirjoita osoitteeseen privacy@kixo.io. Vastaamme soveltuvan lain edellyttämissä määräajoissa.

6. Säilytys

Säilytys riippuu työtilan asetuksista, operatiivisista varmuuskopioista ja lakisääteisistä velvoitteista. Ota yhteyttä osoitteeseen privacy@kixo.io saadaksesi tiliäsi koskevan säilytys- ja poistoprosessin.

7. Tietoturva

Suojaamme palvelua teknisillä ja organisatorisilla kontrollleilla, mukaan lukien käyttöoikeuksien hallinta ja operaattorien audit-lokit. Ajantasainen tietoturvadokumentaatio ja pakettikohtaiset kontrollit saat osoitteesta security@kixo.io.

8. Kansainväliset siirrot

Kansainvälisissä siirroissa käytetään soveltuvassa asiakassopimuksessa ja ajantasaisessa alikäsittelijädokumentaatiossa kuvattuja suojatoimia. Työtilaasi koskevat tiedot saat osoitteesta privacy@kixo.io.

9. Alaikäiset

Kixo ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille.

10. Muutokset

Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse tai sovelluksessa vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.

11. Yhteystiedot

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Tämä sivu on tarkoitettu läpinäkyvyyteen. Se on lähtökohta, ei oikeudellista neuvontaa. Lisätiedot: hello@kixo.io tai kixo.io.