KIXO
Začni

Pravno

Pravilnik o zasebnosti

Ta pravilnik pojasnjuje, kaj Kixo zbira, zakaj in kako to varujemo. Napisati ga poskušamo tako, kot bi ga sami želeli brati: kratko in jasno.

Velja od 1. maj 2026

1. Kaj zbiramo

  • Podatki o računu — ime, službeni e-poštni naslov, organizacija. Uporabljamo jih za odprtje računa in obračun.
  • Podatki strank — produktni dogodki in metapodatki, ki jih za analizo pošljete v Kixo. Vi ostajate upravljavec.
  • Podatki o uporabi — kako se uporabljata aplikacija in agent Kixo (strani, prompti, napake). Uporabljamo jih za izboljševanje produkta.
  • Piškotki in podobne tehnologije — glejte Pravilnik o piškotkih.

2. Kako jih uporabljamo

Za delovanje storitve, odgovore na vaša vprašanja, izvedbo dejanj, ki jih prek agenta zahtevate, zaščito računa, obveščanje o spremembah in izpadih ter izboljševanje produkta. Osebnih podatkov ne prodajamo.

3. AI in učenje

Podatkov o dogodkih strank ne uporabljamo za učenje temeljnih modelov. Agent za odgovore uporablja iskanje in utemeljeno sklepanje nad vašim delovnim prostorom. Združene in deidentificirane signale uporabe lahko uporabimo za izboljšanje produktne izkušnje.

4. S kom delimo podatke

  • Podobdelovalci — ponudniki oblačne infrastrukture, opazljivosti, obračuna in e-pošte, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov. Seznam je na voljo na zahtevo.
  • Pravne zahteve — kadar to zahteva zakon, kjer je dovoljeno pa tudi z obvestilom.
  • Pravni naslednik — v primeru združitve ali prevzema, z obvestilom.

5. Vaše pravice

Glede na kraj bivanja lahko dostopate do osebnih podatkov, jih popravite, prenesete, omejite ali izbrišete ter ugovarjate določeni obdelavi. Za uveljavljanje pravic pišite na privacy@kixo.io. Odgovorimo v rokih, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

6. Hramba

Rok hrambe je odvisen od nastavitev delovnega prostora, operativnih varnostnih kopij in pravnih obveznosti. Za postopek hrambe in brisanja, ki velja za vaš račun, pišite na privacy@kixo.io.

7. Varnost

Za zaščito storitve uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z nadzorom dostopa in revizijsko sledjo operaterjev. Trenutna varnostna dokumentacija in ukrepi, vezani na posamezen paket, so na voljo na security@kixo.io.

8. Mednarodni prenosi

Mednarodni prenosi uporabljajo zaščitne ukrepe, opisane v veljavnem dogovoru s stranko in trenutni dokumentaciji o podobdelovalcih. Za podrobnosti, ki veljajo za vaš delovni prostor, pišite na privacy@kixo.io.

9. Otroci

Kixo ni namenjen osebam, mlajšim od 16 let.

10. Spremembe

O bistvenih spremembah vas bomo po e-pošti ali v aplikaciji obvestili najmanj 30 dni pred začetkom veljavnosti.

11. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Ta stran je namenjena preglednosti. Je izhodišče, ne pravni nasvet. Za več pišite na hello@kixo.io ali obiščite kixo.io.