Юридична інформація
Умови користування
Ці Умови регулюють використання Kixo — workspace для product growth з AI-помічником, який допомагає командам аналізувати поведінку користувачів, запускати фічі та проводити growth-експерименти з однієї системи. Створюючи обліковий запис або використовуючи Kixo, ви погоджуєтеся з цими Умовами.
Набирає чинності 1 травня 2026 р.
1. Сервіс
Kixo надає product analytics, funnels, heatmaps, session replay, feature flags, A/B tests, error monitoring, alerts і engagement campaigns через розмовний AI-інтерфейс. Kixo може виконувати дії від вашого імені — наприклад, збирати дашборди, запускати rollout або надсилати push та email — відповідно до наданих вами дозволів.
2. Облікові записи й доступ
Ви відповідаєте за безпеку своїх облікових даних і за дії у своєму обліковому записі. Запрошуйте зовнішніх співпрацівників лише через гостьові ролі з доступом на рівні проєкту, які для цього й призначені, і повідомляйте нас на security@kixo.io, якщо підозрюєте порушення безпеки.
3. Допустиме використання
Не використовуйте Kixo для порушення закону, чужих прав, розсилання спаму, втручання в роботу сервісу, спроб reverse-engineering агента або обробки даних, на які у вас немає прав. AI-дії виконуються за вашим дорученням і в межах дозволів облікового запису — контролером і тим, хто ухвалює рішення, залишаєтеся ви.
4. Дані клієнта
Дані клієнта — події, властивості, записи, аудиторії та подібні дані — належать вам. Ви надаєте Kixo обмежену ліцензію на хостинг, обробку й аналіз цих даних виключно для надання та покращення сервісу. Як ми працюємо з персональними даними, описано в Політиці конфіденційності.
5. AI-вивід
Результати роботи агента (відповіді, дашборди, чернетки, сегменти, кампанії) створюються системами машинного навчання й можуть містити помилки. Завжди перевіряйте дії перед тим, як вони підуть до production-користувачів. Ви відповідаєте за дії, які дозволяєте агенту виконувати.
6. Billing
Платні плани оплачуються наперед відповідно до обраного плану. Платежі не повертаються, окрім випадків, коли цього вимагає закон. Ми можемо змінювати тарифи, попередивши щонайменше за 30 днів до наступного продовження.
7. Припинення
Щоб скасувати платну підписку, зверніться на billing@kixo.io. Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов, попередивши вас там, де це розумно можливо. Якщо вам потрібна допомога з отриманням даних, які ще доступні у workspace, зверніться до підтримки до припинення доступу.
8. Інтелектуальна власність
Kixo, агент, моделі, шаблони дашбордів і сайт залишаються власністю Kixo, Inc. Дані клієнта, ваші запити й створені вами дашборди залишаються вашими.
9. Застереження
Сервіс надається "як є" без гарантій. Ми не гарантуємо безперервну чи безпомилкову роботу. AI-згенеровані інсайти не є професійною, юридичною, фінансовою чи медичною порадою.
10. Обмеження відповідальності
У максимально дозволеному законом обсязі Kixo не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки. Наша сукупна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили нам за 12 місяців до пред’явлення вимоги.
11. Застосовне право
Ці Умови регулюються правом штату Делавер, США, без урахування колізійних норм. Спори розглядаються в судах штату або федеральних судах у Вілмінгтоні, Делавер.
12. Зміни
Ми можемо оновлювати ці Умови. Про істотні зміни ми повідомляємо щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності. Подальше використання після дати набрання чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.
13. Контакт
Kixo, Inc., attn: Legal — пишіть на hello@kixo.io.
Цю сторінку опубліковано для прозорості. Це вихідна точка, а не юридична консультація. Якщо потрібні деталі, напишіть на hello@kixo.io або зайдіть на kixo.io.