KIXO
Počni

Pravno

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava šta Kixo prikuplja, zašto i kako to štitimo. Pišemo je onako kako bismo i sami voljeli čitati — kratko i jasno.

Važi od 1. maj 2026.

1. Šta prikupljamo

  • Podaci o nalogu — ime, poslovni email, organizacija. Koriste se za kreiranje naloga i naplatu.
  • Podaci korisnika — događaji proizvoda i metapodaci koje šaljete Kixo platformi radi analize. Vi ostajete kontrolor.
  • Podaci o korištenju — kako se koriste Kixo aplikacija i agent (stranice, promptovi, greške). Koriste se za unapređenje proizvoda.
  • Kolačići i slične tehnologije — pogledajte Politiku kolačića.

2. Kako ih koristimo

Za rad usluge, odgovore na vaša pitanja, isporuku radnji koje zatražite kroz agenta, zaštitu naloga, komunikaciju o izmjenama i prekidima rada, te unapređenje proizvoda. Ne prodajemo lične podatke.

3. AI i treniranje

Ne koristimo podatke događaja korisnika za treniranje foundation modela. Agent koristi retrieval i grounded reasoning nad vašim workspaceom da odgovori na pitanja. Agregirani i deidentificirani signali korištenja mogu se koristiti za unapređenje površine proizvoda.

4. S kim dijelimo podatke

  • Podizvođači obrade — cloud infrastruktura, observability, naplata i email dobavljači pod ugovorima o obradi podataka. Lista je dostupna na zahtjev.
  • Pravno — kada to zakon zahtijeva, uz obavještenje gdje je dozvoljeno.
  • Pravni sljednik — u slučaju spajanja ili preuzimanja, uz obavještenje.

5. Vaša prava

Zavisno od toga gdje živite, možete pristupiti svojim ličnim podacima, ispraviti ih, prenijeti, ograničiti ili izbrisati, kao i prigovoriti određenoj obradi. Za ostvarivanje prava pišite na privacy@kixo.io. Odgovaramo u rokovima koje zahtijeva primjenjivi zakon.

6. Zadržavanje podataka

Zadržavanje zavisi od postavki workspacea, operativnih backup kopija i zakonskih obaveza. Za proces zadržavanja i brisanja koji važi za vaš nalog javite se na privacy@kixo.io.

7. Sigurnost

Koristimo tehničke i organizacione kontrole za zaštitu usluge, uključujući kontrolu pristupa i audit log operatera. Aktuelna sigurnosna dokumentacija i kontrole specifične za plan dostupne su na security@kixo.io.

8. Međunarodni transferi

Međunarodni transferi koriste zaštitne mehanizme opisane u primjenjivom ugovoru s korisnikom i aktuelnoj dokumentaciji podizvođača obrade. Za detalje relevantne za vaš workspace kontaktirajte privacy@kixo.io.

9. Djeca

Kixo nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina.

10. Izmjene

O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas emailom ili u aplikaciji najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.

11. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Ova stranica služi radi transparentnosti. Polazna je tačka, ne pravni savjet. Za više informacija pišite na hello@kixo.io ili posjetite kixo.io.