Pravno

Uslovi korištenja

Ovi Uslovi uređuju korištenje Kixo platforme — AI-assisted workspacea za rast proizvoda koji timovima pomaže da analiziraju ponašanje korisnika, isporučuju funkcionalnosti i vode growth eksperimente iz jednog sistema. Kreiranjem naloga ili korištenjem Kixo platforme prihvatate ove Uslove.

Važi od 1. maj 2026.

1. Usluga

Kixo pruža analitiku proizvoda, funnele, heatmape, session replay, feature flagove, A/B testove, praćenje grešaka, upozorenja i kampanje angažmana kroz konverzacijski AI interfejs. Kixo može izvršavati radnje u vaše ime — na primjer graditi kontrolne table, pokretati rollout ili slati push i email — na osnovu dozvola koje mu dodijelite.

2. Nalozi i pristup

Odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka i za aktivnosti na svom nalogu. Vanjske saradnike pozivajte samo putem guest rola ograničenih na projekat koje su namijenjene toj svrsi, i obavijestite nas na security@kixo.io ako sumnjate na povredu sigurnosti.

3. Prihvatljivo korištenje

Nemojte koristiti Kixo za kršenje zakona, povredu prava, slanje spama, ometanje usluge, pokušaje reverznog inženjeringa agenta ili obradu podataka koje nemate pravo obrađivati. AI-driven radnje izvršavaju se po vašem nalogu i u okviru dozvola vašeg naloga — vi ostajete kontrolor i donosilac odluka.

4. Podaci korisnika

Podaci korisnika — događaji, svojstva, snimci, publike i slično — pripadaju vama. Kixo-u dajete ograničenu licencu da ih hosta, obrađuje i analizira isključivo radi pružanja i unapređenja usluge. Način na koji postupamo s ličnim podacima opisan je u Politici privatnosti.

5. AI izlazi

Izlazi agenta (odgovori, kontrolne table, nacrti, segmenti, kampanje) nastaju u sistemima mašinskog učenja i mogu sadržavati greške. Uvijek pregledajte radnje prije nego što stignu do production korisnika. Odgovorni ste za radnje koje odobrite agentu.

6. Naplata

Plaćeni planovi naplaćuju se unaprijed prema planu koji odaberete. Naknade se ne vraćaju osim kada to zahtijeva zakon. Cijene možemo prilagoditi uz najmanje 30 dana najave prije sljedećeg obnavljanja.

7. Prekid

Za otkazivanje plaćene pretplate kontaktirajte billing@kixo.io. Možemo suspendovati ili ukinuti pristup ako se ovi Uslovi prekrše, uz obavještenje kada je to razumno. Obratite se podršci prije ukidanja ako vam treba pomoć pri preuzimanju podataka koji su i dalje dostupni vašem workspaceu.

8. Intelektualno vlasništvo

Kixo, agent, modeli, šabloni kontrolnih tabli i web stranica ostaju vlasništvo kompanije Kixo, Inc. Podaci korisnika, vaši promptovi i kontrolne table koje kreirate ostaju vaši.

9. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža "takva kakva jeste" bez garancije. Ne garantujemo neprekidan rad ni rad bez grešaka. AI-generisani uvidi nisu profesionalni, pravni, finansijski ni medicinski savjet.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Kixo ne odgovara za indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ni kaznenu štetu. Naša ukupna odgovornost ograničena je na naknade koje ste nam platili u 12 mjeseci prije potraživanja.

11. Mjerodavno pravo

Na ove Uslove primjenjuju se zakoni savezne države Delaware, SAD, bez obzira na pravila o sukobu zakona. Sporovi se rješavaju pred državnim ili saveznim sudovima u Wilmingtonu, Delaware.

12. Izmjene

Ove Uslove možemo ažurirati. O bitnim izmjenama obavještavamo najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja nakon datuma stupanja na snagu znači da prihvatate ažurirane Uslove.

13. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Legal — pišite na hello@kixo.io.

Ova stranica služi radi transparentnosti. Polazna je tačka, ne pravni savjet. Za više informacija pišite na hello@kixo.io ili posjetite kixo.io.