Legal
Política de privacitat
Aquesta política explica què recull Kixo, per què i com ho protegim. Intentem escriure-la tal com ens agradaria llegir-la: curta i clara.
Vigent des de 1 de maig del 2026
1. Què recollim
- Dades del compte — nom, correu de feina i organització. Es fan servir per crear comptes i facturar.
- Dades del client — esdeveniments del producte i metadades que envies a Kixo per analitzar. Tu continues sent el responsable del tractament.
- Dades d'ús — com es fa servir l'app i l'agent de Kixo (pàgines, prompts, errors). Es fan servir per millorar el producte.
- Cookies i tecnologies similars — consulta la Política de cookies.
2. Com ho fem servir
Per operar el servei, respondre les teves preguntes, executar les accions que demanis a través de l'agent, protegir el teu compte, comunicar canvis i incidències, i millorar el producte. No venem dades personals.
3. AI i entrenament
No fem servir dades d'esdeveniments dels clients per entrenar foundation models. L'agent fa servir retrieval i grounded reasoning sobre el teu espai de treball per respondre preguntes. Els senyals d'ús agregats i desidentificats es poden fer servir per millorar la superfície del producte.
5. Els teus drets
Segons on visquis, pots accedir a les teves dades personals, corregir-les, portar-les, restringir-ne el tractament o suprimir-les, i oposar-te a determinats tractaments. Per exercir els teus drets, escriu a privacy@kixo.io. Respondrem dins dels terminis exigits per la llei aplicable.
6. Conservació
La conservació depèn de la configuració de l'espai de treball, de les còpies de seguretat operatives i de les obligacions legals. Escriu a privacy@kixo.io per conèixer el procés de conservació i supressió aplicable al teu compte.
7. Seguretat
Fem servir controls tècnics i organitzatius per protegir el servei, inclosos controls d'accés i registre d'auditoria dels operadors. La documentació de seguretat vigent i els controls específics per pla estan disponibles a security@kixo.io.
8. Transferències internacionals
Les transferències internacionals es basen en les garanties descrites a l'acord de client aplicable i a la documentació vigent sobre subencarregats. Escriu a privacy@kixo.io per rebre els detalls rellevants per al teu espai de treball.
9. Menors
Kixo no està pensat per a persones menors de 16 anys.
10. Canvis
T'avisarem dels canvis substancials per correu o dins l'app almenys 30 dies abans que entrin en vigor.
11. Contacte
Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.
Aquesta pàgina s'ofereix per transparència. És un punt de partida, no assessorament legal. Si vols més informació, escriu a hello@kixo.io o visita kixo.io.