Legal
Termes del servei
Aquests Termes regulen l'ús de Kixo, un espai de treball de creixement de producte assistit per AI que ajuda els equips a analitzar el comportament dels usuaris, llançar funcionalitats i executar experiments de creixement des d'un sol sistema. En crear un compte o fer servir Kixo, acceptes aquests Termes.
Vigent des de 1 de maig del 2026
1. El servei
Kixo ofereix analítica de producte, funnels, heatmaps, session replay, feature flags, proves A/B, monitoratge d'errors, alertes i campanyes d'engagement a través d'una interfície conversacional amb AI. Kixo pot executar accions en nom teu, com ara crear taulers, llançar rollouts o enviar push i correu, segons els permisos que li concedeixis.
2. Comptes i accés
Ets responsable de mantenir segures les teves credencials i de tota l'activitat que passi al teu compte. Convida col·laboradors externs només amb els rols de convidat pensats per a això i avisa'ns a security@kixo.io si sospites d'una bretxa.
3. Ús acceptable
No facis servir Kixo per incomplir la llei, vulnerar drets, enviar spam, interferir amb el servei, intentar fer enginyeria inversa de l'agent o tractar dades que no tens dret a tractar. Les accions impulsades per AI s'executen sota la teva direcció i dins dels permisos del teu compte: tu continues sent el responsable del tractament i qui pren les decisions.
4. Dades del client
Les dades del client, com ara esdeveniments, propietats, enregistraments i audiències, són teves. Concedeixes a Kixo una llicència limitada per allotjar-les, tractar-les i analitzar-les exclusivament per prestar i millorar el servei. El nostre tractament de dades personals es descriu a la Política de privacitat.
5. Resultats de l'AI
Les sortides de l'agent (respostes, taulers, esborranys, segments, campanyes) les generen sistemes d'aprenentatge automàtic i poden contenir errors. Revisa sempre les accions abans d'enviar-les a usuaris reals. Ets responsable de les accions que autoritzis a l'agent.
6. Facturació
Els plans de pagament es facturen per avançat segons el pla que triïs. Les quotes no són reemborsables, excepte quan la llei exigeixi el contrari. Podem ajustar els preus amb almenys 30 dies d'avís abans de la renovació següent.
7. Resolució
Per cancel·lar una subscripció de pagament, escriu a billing@kixo.io. Podem suspendre o cancel·lar l'accés si s'incompleixen aquests Termes, amb avís quan sigui raonable. Contacta amb suport abans de la cancel·lació si necessites ajuda per recuperar dades que continuïn disponibles al teu espai de treball.
8. Propietat intel·lectual
Kixo, l'agent, els models, les plantilles de tauler i el web continuen sent propietat de Kixo, Inc. Les dades del client, els teus prompts i els taulers que creïs continuen sent teus.
9. Exempcions de responsabilitat
El servei s'ofereix "tal qual", sense garantia. No garantim un funcionament ininterromput ni lliure d'errors. Els insights generats per AI no constitueixen assessorament professional, legal, financer ni mèdic.
10. Limitació de responsabilitat
En la màxima mesura permesa per la llei, Kixo no respon pels danys indirectes, incidentals, especials, consegüents o punitius. La nostra responsabilitat total queda limitada a les quotes que ens hagis pagat durant els 12 mesos anteriors a la reclamació.
11. Llei aplicable
Aquests Termes es regeixen per les lleis de l'Estat de Delaware, EUA, sense tenir en compte les normes de conflicte de lleis. Les disputes es resoldran als tribunals estatals o federals situats a Wilmington, Delaware.
12. Canvis
Podem actualitzar aquests Termes. Notificarem els canvis substancials almenys 30 dies abans que entrin en vigor. Continuar fent servir el servei després de la data d'entrada en vigor implica que acceptes els Termes actualitzats.
13. Contacte
Kixo, Inc., attn: Legal — escriu a hello@kixo.io.
Aquesta pàgina s'ofereix per transparència. És un punt de partida, no assessorament legal. Si vols més informació, escriu a hello@kixo.io o visita kixo.io.