KIXO
Kreni

Pravno

Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju što Kixo prikuplja, zašto i kako to štitimo. Pišemo ih onako kako bismo ih i sami htjeli čitati — kratko i jasno.

Na snazi od 1. svibnja 2026.

1. Što prikupljamo

  • Podaci o računu — ime, poslovna email adresa i organizacija. Koristimo ih za otvaranje računa i naplatu.
  • Podaci korisnika — događaji proizvoda i metapodaci koje šaljete u Kixo radi analize. Vi ostajete voditelj obrade.
  • Podaci o korištenju — način na koji se koriste Kixo aplikacija i agent (stranice, promptovi, pogreške). Koriste se za poboljšanje proizvoda.
  • Kolačići i slične tehnologije — pogledajte Pravila kolačića.

2. Kako ga koristimo

Za pokretanje usluge, odgovaranje na vaša pitanja, slanje radnji koje tražite preko agenta, osiguranje vašeg računa, komuniciranje o promjenama i prekidima i poboljšanje proizvoda. Ne prodajemo osobne podatke.

3. AI i trening

Podatke o događajima korisnika ne koristimo za treniranje foundation modela. Agent koristi retrieval i grounding nad vašim workspaceom kako bi odgovorio na pitanja. Agregirani, deidentificirani signali korištenja mogu se koristiti za poboljšanje samog proizvoda.

4. S kime dijelimo podatke

  • Podizvršitelji obrade — cloud infrastruktura, observability, naplata i email dobavljači pod ugovorima o obradi podataka. Popis je dostupan na zahtjev.
  • Zakonske obveze — kada to zahtijeva zakon, uz obavijest gdje je dopuštena.
  • Pravni sljednik — u slučaju spajanja ili akvizicije, uz obavijest.

5. Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možete zatražiti pristup, ispravak, prijenos, ograničenje obrade ili brisanje svojih osobnih podataka te uložiti prigovor na određene obrade. Za ostvarivanje prava pišite na privacy@kixo.io. Odgovaramo u rokovima koje propisuje primjenjivo pravo.

6. Zadržavanje

Rokovi čuvanja ovise o postavkama workspacea, operativnim sigurnosnim kopijama i zakonskim obvezama. Javite se na privacy@kixo.io za postupak čuvanja i brisanja koji se primjenjuje na vaš račun.

7. Sigurnost

Za zaštitu usluge koristimo tehničke i organizacijske kontrole, uključujući kontrole pristupa i revizijski zapis operatora. Trenutačna sigurnosna dokumentacija i kontrole dostupne za pojedini plan mogu se zatražiti na security@kixo.io.

8. Međunarodni transferi

Međunarodni prijenosi podataka koriste zaštitne mjere opisane u važećem korisničkom ugovoru i trenutačnoj dokumentaciji podizvršitelja obrade. Javite se na privacy@kixo.io za detalje koji se odnose na vaš workspace.

9. Djeca

Kixo nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina.

10. Promjene

Obavijestit ćemo vas o materijalnim promjenama putem e-pošte ili unutar aplikacije najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu.

11. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Ova stranica služi transparentnosti. Polazna je točka, a ne pravni savjet. Za više informacija pišite na hello@kixo.io ili posjetite kixo.io.