Pravno

Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti uređuju vaše korištenje platforme Kixo — AI-assisted workspacea za rast proizvoda koji pomaže timovima analizirati ponašanje korisnika, isporučivati funkcionalnosti i voditi eksperimente rasta iz jednog sustava. Otvaranjem računa ili korištenjem Kixo prihvaćate ove Uvjete.

Na snazi od 1. svibnja 2026.

1. Usluga

Kixo pruža analitiku proizvoda, funnele, heatmape, session replay, feature flagove, A/B testove, nadzor pogrešaka, upozorenja i kampanje angažmana kroz konverzacijsko AI sučelje. Kixo može izvršavati radnje u vaše ime — primjerice izraditi nadzornu ploču, pokrenuti rollout ili poslati push i email — na temelju dopuštenja koja dodijelite.

2. Računi i pristup

Odgovorni ste za sigurnost svojih pristupnih podataka i za aktivnosti na svom računu. Vanjske suradnike pozivajte samo kroz guest uloge na razini projekta namijenjene toj svrsi, a ako sumnjate na povredu sigurnosti obavijestite nas na security@kixo.io.

3. Prihvatljiva uporaba

Nemojte koristiti Kixo za kršenje zakona, kršenje prava, slanje neželjene pošte, ometanje usluge, pokušaj obrnutog inženjeringa agenta ili obradu podataka koje nemate pravo obraditi. Radnje vođene AI izvršavaju se pod vašim uputama i unutar dopuštenja vašeg računa — vi ostajete kontrolor i donositelj odluka.

4. Podaci o kupcima

Podaci korisnika — događaji, svojstva, snimke, publike i slično — pripadaju vama. Kixo dodjeljujete ograničenu licencu za hosting, obradu i analizu tih podataka isključivo radi pružanja i poboljšanja usluge. Način na koji obrađujemo osobne podatke opisan je u Pravilima privatnosti.

5. AI izlazi

Izlaz agenta (odgovori, nadzorne ploče, nacrti, segmenti, kampanje) generiraju sustavi strojnog učenja i može sadržavati pogreške. Uvijek pregledajte radnje prije nego što stignu do produkcijskih korisnika. Odgovorni ste za radnje koje ovlastite agenta.

6. Naplata

Plaćeni planovi naplaćuju se unaprijed na temelju plana koji odaberete. Naknade se ne vraćaju osim ako to zahtijeva zakon. Možemo prilagoditi cijene uz obavijest najmanje 30 dana prije vaše sljedeće obnove.

7. Raskid

Za otkazivanje plaćene pretplate kontaktirajte billing@kixo.io. Možemo obustaviti ili ukinuti pristup ako su ovi Uvjeti prekršeni, uz obavijest kada je to razumno. Obratite se podršci prije raskida ako vam je potrebna pomoć u dohvaćanju podataka koji ostaju dostupni vašem radnom prostoru.

8. Intelektualno vlasništvo

Kixo, agent, modeli, predlošci nadzorne ploče i web-mjesto ostaju vlasništvo Kixo, Inc. Podaci o klijentima, vaši upiti i nadzorne ploče koje izradite ostaju vaši.

9. Odricanje od odgovornosti

Usluga se pruža "kakva jest" bez jamstva. Ne jamčimo neprekidan rad ili rad bez grešaka. Uvidi generirani AI nisu profesionalni, pravni, financijski ili medicinski savjeti.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Kixo nije odgovoran za neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu. Naša ukupna odgovornost ograničena je na naknade koje ste nam platili u 12 mjeseci prije zahtjeva.

11. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su zakonima države Delaware, SAD, bez obzira na pravila o sukobu zakona. Sporovi će se rješavati na državnim ili saveznim sudovima koji se nalaze u Wilmingtonu, Delaware.

12. Promjene

Možemo ažurirati ove Uvjete. Obavijest o materijalnim promjenama dostavlja se najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu. Nastavak korištenja nakon datuma stupanja na snagu znači da prihvaćate ažurirane Uvjete.

13. kontakt

Kixo, Inc., attn: Legal — pišite na hello@kixo.io.

Ova stranica služi transparentnosti. Polazna je točka, a ne pravni savjet. Za više informacija pišite na hello@kixo.io ili posjetite kixo.io.