Legale
Termini di servizio
Questi Termini regolano il tuo uso di Kixo, un workspace di crescita di prodotto assistito da AI che aiuta i team ad analizzare il comportamento degli utenti, rilasciare funzionalità e gestire esperimenti di crescita da un unico sistema. Creando un account o usando Kixo accetti questi Termini.
In vigore dal 1 maggio 2026
1. Il servizio
Kixo fornisce product analytics, funnel, heatmap, session replay, feature flag, test A/B, monitoraggio errori, alert e campagne di engagement tramite un'interfaccia conversazionale AI. Kixo può eseguire azioni per tuo conto, per esempio creare dashboard, avviare roll-out o inviare push ed email, in base ai permessi che concedi.
2. Account e accesso
Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e dell'attività svolta tramite il tuo account. Invita collaboratori esterni solo usando i ruoli guest con scope di progetto previsti per questo scopo e avvisaci a security@kixo.io se sospetti una violazione.
3. Uso consentito
Non usare Kixo per violare la legge, ledere diritti, inviare spam, interferire con il servizio, tentare di fare reverse engineering dell'agente o trattare dati che non hai diritto di trattare. Le azioni guidate da AI vengono eseguite sotto la tua direzione e nei limiti dei permessi del tuo account: resti tu il titolare delle decisioni.
4. Dati del cliente
I dati del cliente, come eventi, proprietà, registrazioni, audience e simili, restano tuoi. Concedi a Kixo una licenza limitata per ospitarli, trattarli e analizzarli esclusivamente per fornire e migliorare il servizio. Il nostro trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.
5. Output AI
Gli output dell'agente, come risposte, dashboard, bozze, segmenti e campagne, sono prodotti da sistemi di machine learning e possono contenere errori. Rivedi sempre le azioni prima che arrivino agli utenti di produzione. Sei responsabile delle azioni che autorizzi l'agente a eseguire.
6. Fatturazione
I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo in base al piano che scegli. I corrispettivi non sono rimborsabili salvo dove richiesto dalla legge. Possiamo aggiornare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso prima del rinnovo successivo.
7. Risoluzione
Per annullare un abbonamento a pagamento contatta billing@kixo.io. Possiamo sospendere o interrompere l'accesso in caso di violazione di questi Termini, con preavviso quando ragionevole. Contatta il supporto prima della chiusura se ti serve aiuto per recuperare i dati ancora disponibili nel tuo workspace.
8. Proprietà intellettuale
Kixo, l'agente, i modelli, i template di dashboard e il sito restano di proprietà di Kixo, Inc. I dati del cliente, i tuoi prompt e le dashboard che crei restano tuoi.
9. Esclusioni di garanzia
Il servizio è fornito "così com'è", senza garanzie. Non garantiamo funzionamento ininterrotto né assenza di errori. Gli insight generati da AI non costituiscono consulenza professionale, legale, finanziaria o medica.
10. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, Kixo non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi. La nostra responsabilità complessiva è limitata ai corrispettivi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti alla contestazione.
11. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Le controversie saranno risolte presso i tribunali statali o federali situati a Wilmington, Delaware.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali vengono notificate almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo la data di efficacia implica accettazione dei Termini aggiornati.
13. Contatti
Kixo, Inc., attn: Legal - scrivi a hello@kixo.io.
Questa pagina è fornita per trasparenza. È un punto di partenza, non consulenza legale. Per saperne di più scrivi a hello@kixo.io oppure visita kixo.io.