KIXO
Aan de slag

Juridisch

Privacybeleid

Dit beleid legt uit wat Kixo verzamelt, waarom en hoe we het beschermen. We schrijven het zoals we het zelf zouden willen lezen: kort en duidelijk.

Van kracht vanaf 1 mei 2026

1. Wat we verzamelen

  • Accountgegevens — naam, zakelijk e-mailadres, organisatie. Gebruikt om accounts aan te maken en te factureren.
  • Klantdata — productevents en metadata die je naar Kixo stuurt voor analyse. Jij blijft de verantwoordelijke.
  • Gebruiksgegevens — hoe de Kixo-app en agent worden gebruikt, zoals pagina's, prompts en fouten. Gebruikt om het product te verbeteren.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën — zie het Cookiebeleid.

2. Hoe we dit gebruiken

Om de dienst te leveren, je vragen te beantwoorden, acties uit te voeren die je via de agent aanvraagt, je account te beveiligen, te communiceren over wijzigingen en storingen, en het product te verbeteren. We verkopen geen persoonsgegevens.

3. AI en training

We gebruiken geen klant-eventdata om foundation models te trainen. De agent gebruikt retrieval en grounded reasoning binnen je werkruimte om vragen te beantwoorden. Geaggregeerde en gede-identificeerde gebruikssignalen kunnen worden gebruikt om het productoppervlak te verbeteren.

4. Met wie we delen

  • Subverwerkers — leveranciers voor cloudinfrastructuur, observability, facturatie en e-mail onder verwerkersovereenkomsten. Een lijst is op verzoek beschikbaar.
  • Juridisch — wanneer de wet dat vereist, met kennisgeving waar toegestaan.
  • Rechtsopvolger — bij een fusie of overname, met kennisgeving.

5. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je je persoonsgegevens inzien, corrigeren, overdragen, beperken of verwijderen en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Om je rechten uit te oefenen, mail je naar privacy@kixo.io. We reageren binnen de termijnen die de toepasselijke wet voorschrijft.

6. Bewaartermijn

Bewaartermijnen hangen af van werkruimte-instellingen, operationele back-ups en wettelijke verplichtingen. Neem contact op via privacy@kixo.io voor het bewaar- en verwijderproces dat op je account van toepassing is.

7. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om de dienst te beschermen, waaronder toegangscontroles en auditlogging voor operators. Huidige securitydocumentatie en planspecifieke maatregelen zijn verkrijgbaar via security@kixo.io.

8. Internationale doorgiften

Internationale doorgiften maken gebruik van de waarborgen die zijn beschreven in de toepasselijke klantovereenkomst en de actuele documentatie over subverwerkers. Neem contact op via privacy@kixo.io voor details die relevant zijn voor je werkruimte.

9. Kinderen

Kixo is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.

10. Wijzigingen

We informeren je per e-mail of in-app minimaal 30 dagen voordat materiële wijzigingen ingaan.

11. Contact

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Deze pagina is bedoeld voor transparantie. Het is een startpunt, geen juridisch advies. Voor meer informatie mail je naar hello@kixo.io of bezoek je kixo.io.