KIXO
Începe

Legal

Politica de confidențialitate

Această politică explică ce colectează Kixo, de ce și cum protejăm datele. Am scris-o așa cum ne-ar plăcea și nouă să o citim: scurt și direct.

În vigoare din 1 mai 2026

1. Ce colectăm

  • Date de cont — nume, email de serviciu, organizație. Le folosim pentru creare de conturi și billing.
  • Date ale clientului — evenimente de produs și metadate pe care le trimiți către Kixo pentru analiză. Tu rămâi controllerul.
  • Date de utilizare — cum sunt folosite aplicația și agentul Kixo (pagini, prompturi, erori). Le folosim pentru a îmbunătăți produsul.
  • Cookie-uri și tehnologii similare — vezi Politica de cookie-uri.

2. Cum le folosim

Pentru a opera serviciul, a răspunde la întrebările tale, a livra acțiunile pe care le ceri prin agent, a-ți securiza contul, a comunica despre modificări și incidente și a îmbunătăți produsul. Nu vindem date personale.

3. AI și training

Nu folosim datele din evenimentele clienților pentru a antrena foundation models. Agentul folosește retrieval și reasoning ancorat în workspace-ul tău pentru a răspunde la întrebări. Semnalele de utilizare agregate și de-identificate pot fi folosite pentru a îmbunătăți suprafața produsului.

4. Cu cine partajăm

  • Sub-procesatori — furnizori de infrastructură cloud, observabilitate, billing și email, acoperiți de acorduri de prelucrare a datelor. Lista este disponibilă la cerere.
  • Legal — când legea o cere, cu notificare acolo unde este permis.
  • Succesor — în caz de fuziune sau achiziție, cu notificare.

5. Drepturile tale

În funcție de locul în care locuiești, poți accesa, corecta, porta, restricționa sau șterge datele tale personale și te poți opune anumitor prelucrări. Pentru exercitarea drepturilor, scrie la privacy@kixo.io. Răspundem în termenele cerute de legea aplicabilă.

6. Retenție

Retenția depinde de setările workspace-ului, backup-urile operaționale și cerințele legale. Scrie la privacy@kixo.io pentru procesul de retenție și ștergere aplicabil contului tău.

7. Securitate

Folosim controale tehnice și organizaționale pentru a proteja serviciul, inclusiv controale de acces și jurnal de audit pentru operatori. Documentația actuală de securitate și controalele disponibile pentru fiecare plan pot fi obținute de la security@kixo.io.

8. Transferuri internaționale

Transferurile internaționale folosesc garanțiile descrise în acordul contractual aplicabil și în documentația actuală despre sub-procesatori. Scrie la privacy@kixo.io pentru detalii relevante pentru workspace-ul tău.

9. Copii

Kixo nu este destinat persoanelor sub 16 ani.

10. Modificări

Te vom anunța despre modificările semnificative prin email sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare.

11. Contact

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Această pagină este oferită pentru transparență. Este un punct de plecare, nu consultanță juridică. Pentru detalii, scrie la hello@kixo.io sau vizitează kixo.io.