Legal

Termeni de utilizare

Acești Termeni guvernează utilizarea Kixo — un workspace de product growth asistat de AI care ajută echipele să analizeze comportamentul utilizatorilor, să lanseze funcționalități și să ruleze experimente de growth dintr-un singur sistem. Prin crearea unui cont sau folosirea Kixo, accepți acești Termeni.

În vigoare din 1 mai 2026

1. Serviciul

Kixo oferă product analytics, funnels, heatmaps, session replay, feature flags, A/B tests, monitorizare a erorilor, alerte și campanii de engagement printr-o interfață conversațională AI. Kixo poate executa acțiuni în numele tău — de exemplu, poate construi dashboarduri, lansa rollout-uri sau trimite push și email — pe baza permisiunilor pe care le acorzi.

2. Conturi și acces

Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a credențialelor tale și pentru activitatea din cont. Invită colaboratori externi doar cu rolurile guest la nivel de proiect gândite pentru asta și anunță-ne la security@kixo.io dacă suspectezi o breșă.

3. Utilizare acceptabilă

Nu folosi Kixo pentru a încălca legea, a încălca drepturi, a trimite spam, a interfera cu serviciul, a încerca să faci reverse-engineering agentului sau a procesa date pe care nu ai dreptul să le procesezi. Acțiunile conduse de AI sunt executate la instrucțiunile tale și în limitele permisiunilor din contul tău — tu rămâi controllerul și decidentul.

4. Datele clientului

Datele clientului — evenimente, proprietăți, înregistrări, audiențe și altele similare — îți aparțin. Acordi Kixo o licență limitată pentru a le găzdui, procesa și analiza exclusiv în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciului. Modul în care tratăm datele cu caracter personal este descris în Politica de confidențialitate.

5. Output-uri AI

Output-urile generate de agent (răspunsuri, dashboarduri, drafturi, segmente, campanii) sunt produse de sisteme de machine learning și pot conține greșeli. Revizuiește întotdeauna acțiunile înainte să ajungă la utilizatorii din producție. Ești responsabil pentru acțiunile pe care autorizezi agentul să le facă.

6. Billing

Planurile plătite sunt facturate în avans, în funcție de planul ales. Taxele nu sunt rambursabile, cu excepția situațiilor în care legea cere altfel. Putem ajusta prețurile cu un preaviz de cel puțin 30 de zile înainte de următoarea reînnoire.

7. Încetare

Pentru a anula un abonament plătit, contactează billing@kixo.io. Putem suspenda sau închide accesul dacă acești Termeni sunt încălcați, cu notificare atunci când este rezonabil. Contactează suportul înainte de încetare dacă ai nevoie de ajutor pentru recuperarea datelor care rămân disponibile în workspace.

8. Proprietate intelectuală

Kixo, agentul, modelele, șabloanele de dashboard și site-ul rămân proprietatea Kixo, Inc. Datele clientului, prompturile tale și dashboardurile pe care le creezi rămân ale tale.

9. Declarații de neasumare

Serviciul este furnizat "ca atare", fără garanții. Nu garantăm funcționare neîntreruptă sau fără erori. Insighturile generate de AI nu reprezintă consultanță profesională, juridică, financiară sau medicală.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Kixo nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive. Răspunderea noastră totală este limitată la taxele pe care ni le-ai plătit în cele 12 luni anterioare pretenției.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile statului Delaware, SUA, fără a ține cont de regulile privind conflictul de legi. Litigiile vor fi soluționate în instanțele statale sau federale din Wilmington, Delaware.

12. Modificări

Putem actualiza acești Termeni. Modificările semnificative sunt notificate cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare. Continuarea utilizării după data efectivă înseamnă că accepți Termenii actualizați.

13. Contact

Kixo, Inc., attn: Legal — scrie la hello@kixo.io.

Această pagină este oferită pentru transparență. Este un punct de plecare, nu consultanță juridică. Pentru detalii, scrie la hello@kixo.io sau vizitează kixo.io.