KIXO
Začať

Právne informácie

Zásady ochrany súkromia

Tieto zásady vysvetľujú, čo Kixo zbiera, prečo a ako to chránime. Snažíme sa ich písať tak, ako by sme ich sami chceli čítať — stručne a zrozumiteľne.

Účinné od 1. mája 2026

1. Čo zbierame

  • Údaje o účte — meno, pracovný e-mail, organizácia. Používajú sa na vytvorenie účtu a fakturáciu.
  • Zákaznícke dáta — produktové udalosti a metadáta, ktoré posielate do Kixo na analýzu. Prevádzkovateľom zostávate vy.
  • Údaje o používaní — ako sa používa aplikácia a agent Kixo (stránky, prompty, chyby). Používajú sa na zlepšovanie produktu.
  • Cookies a podobné technológie — pozrite si Zásady používania cookies.

2. Ako ich používame

Na prevádzku služby, odpovede na vaše otázky, vykonanie akcií, ktoré si cez agenta vyžiadate, zabezpečenie účtu, komunikáciu o zmenách a výpadkoch a zlepšovanie produktu. Osobné údaje nepredávame.

3. AI a tréning

Zákaznícke event dáta nepoužívame na trénovanie foundation modelov. Agent používa retrieval a grounded reasoning nad vaším workspaceom, aby mohol odpovedať na otázky. Agregované a deidentifikované signály používania môžeme využiť na zlepšovanie produktového rozhrania.

4. S kým údaje zdieľame

  • Sprostredkovatelia — cloud infraštruktúra, observabilita, fakturácia a e-mailoví dodávatelia na základe zmlúv o spracúvaní údajov. Zoznam poskytneme na vyžiadanie.
  • Právne dôvody — ak to vyžaduje zákon, s oznámením tam, kde je to možné.
  • Právny nástupca — pri fúzii alebo akvizícii, s oznámením.

5. Vaše práva

Podľa toho, kde žijete, môžete mať právo na prístup, opravu, prenos, obmedzenie alebo vymazanie osobných údajov a namietať proti niektorému spracúvaniu. Na uplatnenie práv napíšte na privacy@kixo.io. Odpovedáme v lehotách vyžadovaných príslušným právom.

6. Uchovávanie

Doba uchovávania závisí od nastavení workspaceu, prevádzkových záloh a právnych požiadaviek. Pre postup platný pre váš účet kontaktujte privacy@kixo.io.

7. Bezpečnosť

Na ochranu služby používame technické aj organizačné opatrenia vrátane riadenia prístupu a auditného logovania operátorov. Aktuálnu bezpečnostnú dokumentáciu a kontroly podľa plánu získate na security@kixo.io.

8. Medzinárodné prenosy

Medzinárodné prenosy používajú záruky opísané v príslušnej zákazníckej zmluve a aktuálnej dokumentácii sprostredkovateľov. Pre detaily relevantné pre váš workspace kontaktujte privacy@kixo.io.

9. Deti

Kixo nie je určené osobám mladším ako 16 rokov.

10. Zmeny

O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom alebo v aplikácii aspoň 30 dní pred ich účinnosťou.

11. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Táto stránka slúži pre transparentnosť. Je to východiskový text, nie právne poradenstvo. Pre viac napíšte na hello@kixo.io alebo navštívte kixo.io.