Právne informácie
Podmienky používania
Tieto Podmienky upravujú používanie Kixo — AI-assisted workspaceu pre rast produktu, ktorý tímom pomáha analyzovať správanie používateľov, vydávať funkcie a robiť growth experimenty z jedného systému. Vytvorením účtu alebo používaním Kixo s týmito Podmienkami súhlasíte.
Účinné od 1. mája 2026
1. Služba
Kixo poskytuje produktovú analytiku, funnely, heatmapy, session replay, feature flags, A/B testy, monitoring chýb, alerty a engagement kampane cez konverzačné AI rozhranie. Kixo môže vykonávať akcie vo vašom mene — napríklad vytvárať dashboardy, spúšťať rollouty alebo odosielať push a e-mail — podľa oprávnení, ktoré mu udelíte.
2. Účty a prístup
Zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov aj za aktivitu pod svojím účtom. Externých spolupracovníkov pozývajte len cez projektové guest roly určené na tento účel. Ak máte podozrenie na narušenie bezpečnosti, dajte nám vedieť na security@kixo.io.
3. Prípustné používanie
Nepoužívajte Kixo na porušovanie zákona, zásah do práv iných, spam, narúšanie služby, pokusy o reverzné inžinierstvo agenta ani na spracúvanie dát, ktoré nemáte právo spracúvať. AI-driven akcie sa vykonávajú na váš pokyn a v rámci oprávnení vášho účtu — vy zostávate prevádzkovateľom aj rozhodovacou autoritou.
4. Zákaznícke dáta
Zákaznícke dáta — udalosti, vlastnosti, nahrávky, audience a podobne — patria vám. Kixo udeľujete obmedzenú licenciu na ich hosťovanie, spracovanie a analýzu výhradne na poskytovanie a zlepšovanie služby. Ako nakladáme s osobnými údajmi, opisujú Zásady ochrany súkromia.
5. AI výstupy
Výstupy agenta, ako odpovede, dashboardy, návrhy, segmenty či kampane, vytvárajú systémy strojového učenia a môžu obsahovať chyby. Predtým, než akciu pustíte na produkčných používateľov, vždy ju skontrolujte. Za akcie, ktoré agentovi povolíte vykonať, zodpovedáte vy.
6. Fakturácia
Platené plány sa fakturujú vopred podľa plánu, ktorý si zvolíte. Poplatky sú nevratné, ak zákon nevyžaduje inak. Ceny môžeme upraviť s oznámením aspoň 30 dní pred ďalším obnovením.
7. Ukončenie
Ak chcete zrušiť platené predplatné, napíšte na billing@kixo.io. Ak porušíte tieto Podmienky, môžeme prístup pozastaviť alebo ukončiť, podľa možností s predchádzajúcim oznámením. Ak potrebujete pred ukončením pomôcť so stiahnutím dát, ktoré sú vo workspaci ešte dostupné, kontaktujte podporu.
8. Duševné vlastníctvo
Kixo, agent, modely, šablóny dashboardov aj web zostávajú majetkom Kixo, Inc. Zákaznícke dáta, vaše prompty aj dashboardy, ktoré vytvoríte, zostávajú vaše.
9. Vyhlásenie o vylúčení záruk
Služba sa poskytuje "tak ako je" bez záruky. Negarantujeme neprerušenú ani bezchybnú prevádzku. AI-generované insighty nie sú odborným, právnym, finančným ani medicínskym poradenstvom.
10. Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Kixo nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné, následné ani sankčné škody. Naša celková zodpovednosť je obmedzená na poplatky, ktoré ste nám zaplatili za 12 mesiacov pred uplatnením nároku.
11. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia právom štátu Delaware, USA, bez ohľadu na kolízne normy. Spory sa budú riešiť na štátnych alebo federálnych súdoch vo Wilmingtone v štáte Delaware.
12. Zmeny
Tieto Podmienky môžeme aktualizovať. Podstatné zmeny oznamujeme aspoň 30 dní pred ich účinnosťou. Ak po dátume účinnosti službu používate ďalej, znamená to, že aktualizované Podmienky prijímate.
13. Kontakt
Kixo, Inc., attn: Legal — napíšte na hello@kixo.io.
Táto stránka slúži pre transparentnosť. Je to východiskový text, nie právne poradenstvo. Pre viac napíšte na hello@kixo.io alebo navštívte kixo.io.