KIXO
Počni

Pravno

Politika privatnosti

Ova politika objašnjava šta Kixo prikuplja, zašto to radi i kako podatke štitimo. Pišemo je onako kako bismo i sami voleli da je čitamo — kratko i jasno.

Važi od 1. maj 2026.

1. Šta prikupljamo

  • Podaci o nalogu — ime, poslovni email, organizacija. Koriste se za otvaranje naloga i naplatu.
  • Podaci korisnika — produkt događaji i metapodaci koje šaljete Kixo-u radi analize. Vi ostajete kontrolor.
  • Podaci o korišćenju — kako se koriste Kixo aplikacija i agent (stranice, prompt-ovi, greške). Koriste se za unapređenje proizvoda.
  • Kolačići i slične tehnologije — pogledajte Politiku kolačića.

2. Kako ih koristimo

Da bismo pružili uslugu, odgovorili na vaša pitanja, izvršili radnje koje zatražite preko agenta, obezbedili vaš nalog, komunicirali o promenama i prekidima rada i unapređivali proizvod. Ne prodajemo lične podatke.

3. AI i obuka

Podatke o događajima korisnika ne koristimo za obuku foundation modela. Agent koristi retrieval i reasoning zasnovan na podacima iz vašeg workspace-a kako bi odgovorio na pitanja. Agregirani i deidentifikovani signali o korišćenju mogu se koristiti za unapređenje proizvoda.

4. Sa kim delimo podatke

  • Podizvršioci obrade — cloud infrastruktura, observability, naplata i email dobavljači pod ugovorima o obradi podataka. Spisak je dostupan na zahtev.
  • Pravni osnov — kada to zakon zahteva, uz obaveštenje gde je to dozvoljeno.
  • Pravni sledbenik — u slučaju spajanja ili akvizicije, uz obaveštenje.

5. Vaša prava

U zavisnosti od toga gde živite, možete zatražiti pristup, ispravku, prenos, ograničenje ili brisanje svojih ličnih podataka, kao i prigovor na određene obrade. Za ostvarivanje prava pišite na privacy@kixo.io. Odgovaramo u rokovima koje propisuje primenljivo pravo.

6. Čuvanje podataka

Rokovi čuvanja zavise od podešavanja workspace-a, operativnih bekapa i zakonskih obaveza. Za proces čuvanja i brisanja koji se odnosi na vaš nalog pišite na privacy@kixo.io.

7. Bezbednost

Koristimo tehničke i organizacione mere za zaštitu usluge, uključujući kontrole pristupa i operator audit log. Aktuelna bezbednosna dokumentacija i kontrole specifične za plan dostupne su preko security@kixo.io.

8. Međunarodni prenosi

Međunarodni prenosi koriste zaštitne mehanizme opisane u važećem ugovoru sa korisnikom i aktuelnoj dokumentaciji o podizvršiocima obrade. Za detalje relevantne za vaš workspace pišite na privacy@kixo.io.

9. Deca

Kixo nije namenjen osobama mlađim od 16 godina.

10. Izmene

O značajnim izmenama obavestićemo vas email-om ili unutar aplikacije najmanje 30 dana pre stupanja na snagu.

11. Kontakt

Kixo, Inc., attn: Privacy — privacy@kixo.io.

Ova stranica služi transparentnosti. Početna je tačka, ne pravni savet. Za više informacija pišite na hello@kixo.io ili posetite kixo.io.